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COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione in Italia ha un costo di €5 per tutti gli ordini di importo inferiore a €32. Per gli ordini superiori a €32 la spedizione è gratuita.

TEMPI DI PREPARAZIONE DEGLI ORDINI
Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 11.00, dal Lunedì al Venerdì, vengono preparati e consegnati al corriere il giorno stesso. Quelli ricevuti dopo le ore 11.00 o il sabato e la domenica vengono preparati rispettivamente il mattino seguente o il lunedì. Gli ordini con pagamento in contrassegno (costo del servizio aggiuntivo €4)potrebbero subire un ritardo di 24 ore circa in quanto potremmo inoltrarvi via mail o messaggio Whatsapp una ulteriore conferma d’ordine, ricevuta la quale metteremo in lavorazione il vostro ordine.

TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono quelli concordati con i corrieri. Per le spedizioni in Italia sono da 24 a 72 ore. Queste tempistiche possono variare in caso di eventi eccezionali quali manifestazioni, scioperi, condizioni climatiche ecc. Durante le festività o periodi particolari (Black Friday, ecc) i tempi di consegna potrebbero subire gravi ritardi.

TRACKING DELL’ORDINE
Al termine dell’ordine riceverai una mail di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati. Non appena il pacco sarà consegnato al corriere, riceverai una prima mail con i dettagli della spedizione: Corriere utilizzato, codice della spedizione e link per seguire lo stato della spedizione. Durante tutta la fase della spedizione sarai aggiornato via mail così da sapere in ogni momento lo stato della spedizione. Riceverai un’ultima email per confermarti che il tuo ordine è stato consegnato.

CONSIGLI PER UNA CONSEGNA SENZA PROBLEMI
In fase di inserimento dei tuoi dati per la spedizione dell’ordine accertati che le informazioni siano corrette in questo modo eviterai eventuali prolungamenti dei tempi di consegna.
Per semplificare e velocizzare la consegna, inoltre, ti consigliamo di:
- inserire un indirizzo dove il destinatario sia presente oppure dove vi sia una persona di fiducia che possa ritirare il vostro pacco
- verificare che il nome sul campanello sia il medesimo di quello indicato al momento dell'ordine
- inserire il numero di cellulare e di verificare che questo sia corretto
- indicare eventuali note come Presso/Citofono/Interno/Frazione/Info aggiuntive

Se, nonostante tutte le indicazioni inserite, il pacco dovesse andare in giacenza il nostro servizio clienti ti contatterà al fine di riprogrammare la consegna.

SERVIZIO CLIENTI
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CARTA DI CREDITO
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CONTRASSEGNO
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