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Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2 N 2016/679 (“General Data Protection Regulation” o “GDPR”) la Profumeria del Corso, società Profumeria del Corso s.r.l., con sede legale nel Via Mariano Stabile, 154 – Palermo (P.IVA 07152630823 – N. REA PA – 440384, pec: profumeriadelcorsosrl@legalmail.it, mail: info@profumeriadelcorso.net) rende noto a coloro (“utenti” o “interessati”) che accedono al sito istituzionale a partire dall’indirizzo https://www.profumeriadelcorso.net/ e che utilizzano i servizi disponibili in via telematica sul sito istituzionale, le seguenti informazioni. La presente informativa è resa esclusivamente in relazione al sito della società e non anche in relazione ad altri siti web che possono essere consultati dall’Utente tramite link riportati o accessibili nel portale medesimo.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO.
Titolare del trattamento dei dati è la Profumeria del Corso, società Profumeria del Corso s.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale nel Via Mariano Stabile, 154 – Palermo (P.IVA 07152630823 – N. REA PA – 440384, pec: profumeriadelcorsosrl@legalmail.it, mail: info@profumeriadelcorso.net)
2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI.
Il Titolare tratta i dati personali identificativi (ad esempio, nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, riferimenti bancari e di pagamento) – in seguito, “dati personali” o anche “dati” – comunicati dall’Utente al momento della conclusione di contratti per i servizi del Titolare.
La società Profumeria del Corso s.r.l. tratterà i seguenti dati dell'Utente:
- Dati personali raccolti al momento della registrazione al Sito, necessari per la fruizione del servizio;
- Dati di navigazione/funzionamento dei siti web (a titolo esemplificativo indirizzi IP, la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate (URI/URL);
- Dati personali raccolti durante l’utilizzo del Sito, anche con riferimento agli acquisiti e/o prenotazioni e/o ordini effettuati;
- Dati personali volontariamente forniti, raccolti per finalità di marketing o per consentire l’iscrizione alla newsletter;
Per quanto riguarda i dati raccolti mediante tracciamento (cookies) presenti sul Sito si rimanda all’art. 6 della presente informativa. Si informa, infine, che eventuali “dati sensibili” saranno immediatamente cancellati.

3. FINALITA' E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO.
I dati personali sono raccolti ed utilizzati per le seguenti finalità:

- per la registrazione e per finalità connesse all’utilizzo del Sito nonché per l‘utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati fra cui, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, l’acquisto e/o la prenotazione e/o l’ordine di prodotti online e la possibilità di ricevere Newsletter (e-mail marketing) che comunichino esclusivamente iniziative commerciali e/o istituzionali della Società. In particolare, in caso di acquisti, i dati personali potranno essere trattati per finalità contrattuali, normative, amministrative, contabili e servizio di assistenza clienti. In tal caso, i dati personali saranno trattati sulla base della presente informativa.
La base giuridica per questo trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’Utente è parte. Il trattamento, quindi, è necessario per la conclusione e l’esecuzione del rapporto contrattuale con la Società.
In relazione a questa finalità, i dati saranno conservati per tutta la durata contrattuale e per 10 anni dal termine della stessa;

- per finalità di marketing fra cui invio di materiale pubblicitario, comunicazione commerciale per posta, tramite telefonate con operatore, e-mail, sms, per l’invio della newsletter contenente banner pubblicitari, inserzioni e offerte pubblicitarie sia della Società che di soggetti terzi.
La base giuridica per questo trattamento è il consenso dell’Utente, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento. In relazione a questa finalità, i dati saranno conservati sino a revoca del consenso;

- per la prevenzione e repressione frodi/abusi/attività fraudolente realizzate mediante sito web. In tale ipotesi la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare ed i dati saranno conservati per massimo 180 giorni e successivamente cancellati o resi anonimi;

- per l’accertamento, esercizio o difesa di un diritto del Titolare in sede giudiziaria. In tale ipotesi la base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare. I dati personali sono conservati per tutta la durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o azioni di impugnazione.
4.MODALITA' DEL TRATTAMENTO.
Il trattamento dei dati dell’Utente sarà basato sui principi di correttezza, liceità e trasparenza e potrà essere effettuato anche attraverso modalità automatizzate atte a memorizzarli, gestirli e trasmetterli ed avverrà mediante strumenti idonei, per quanto di ragione e allo stato della tecnica, a garantire la sicurezza e la riservatezza.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 12 e ss. del GDPR, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei comunicatici saranno registrati, trattati e conservati presso i nostri archivi, cartacei ed elettronici, in ottemperanza delle misure tecniche e organizzative adeguate di cui all’art. 32 del GDPR. Il trattamento dei Suoi dati personali può consistere in qualunque operazione o complesso di operazioni tra quelle indicate all' art. 4, comma 1, punto 2 del GDPR. Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, direttamente e/o tramite terzi delegati, sia manualmente mediante supporti cartacei, sia mediante l’ausilio di mezzi informatici o strumenti elettronici. I dati, ai fini della corretta gestione del rapporto e dell’assolvimento degli obblighi di legge, potranno essere inseriti nella documentazione interna propria del Titolare e se necessario anche nelle scritture e nei registri obbligatori per legge.
I dati saranno trattati da incaricati interni con mansioni commerciali o amministrative e potranno essere comunicati a terzi per il completamento di adempimenti obbligatori.
5. OBBLIGATORIETA' E FACOLTATIVITA' DEL CONFERIMENTO DEI DATI.
Il conferimento dei dati contrassegnati con asterisco (*) nel format di registrazione è obbligatorio per il perseguimento di alcuni servizi, quali l’iscrizione stessa, l'utilizzo della funzionalità di vendita e/o prenotazione e/o ordine online. di cui sopra; pertanto, l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe impedire lo svolgimento da parte della Società di tali servizi.
I dati personali facoltativi sono quelli non identificati con l’asterisco nel format di registrazione, e possono non essere resi senza alcuna conseguenza sullo svolgimento dei servizi della Società.
6. COOKIE E DATI DI NAVIGAZIONE.
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Google Analytics per finalità statistiche.
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Gestione dei tag
Google Tag Manager
Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo
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Gestione della raccolta dati e dei sondaggi online.
Hotjar surveys (Hotjar Ltd.)
Hotjar surveys è un generatore di sondaggi e una piattaforma di raccolta dati fornita da Hotjar Ltd.
Hotjar surveys può utilizzare cookie per tenere traccia del comportamento dell'Utente. Gli Utenti possono rinunciare al tracciamento dei cookie di Hotjar surveys visitando questa pagina di opt-out.
Hotjar surveys rispetta l'opzione “Do Not Track“ disponibile nella maggior parte dei browser moderni che, se attivata, invia un segnale speciale per interrompere il monitoraggio dell'attività dell'Utente. Gli utenti possono trovare qui ulteriori informazioni su come abilitare l’opzione “Do Not Track“ relativa ad ogni browser supportato.
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Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar è un servizio di heat mapping e di registrazione delle sessioni fornito da Hotjar Ltd.
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Interazione con piattaforme di raccolta dati e altre terze parti
Hotjar Recruit User Testers (Hotjar Ltd.)
Il widget Hotjar Recruit User Testers è un servizio che consente di interagire con la piattaforma di raccolta dati Hotjar gestita da Hotjar Ltd.
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Interazione con le piattaforme per sondaggi online
Hotjar Poll & Survey widgets (Hotjar Ltd.)
I widget Hotjar Poll & Survey sono servizi che consentono l'interazione con la piattaforma Hotjar fornita da Hotjar Ltd.
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Interazione con le piattaforme di live chat.
Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)
Il Facebook Messenger Customer Chat è un servizio di interazione con la piattaforma di live chat Facebook Messenger, fornito da Facebook, Inc.
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Interazione con social network e piattaforme esterne
Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
Il pulsante “Mi Piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
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Safari su iPhone, iPad, o iPod touch: https://support.apple.com/it-it/HT201265
L’Utente, inoltre, può consultare le informazioni sulla pubblicità comportamentale reperibile sul sito http://www.youronlinechoices.com/.


7. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato, ha i diritti di cui all'art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:
·ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
·ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
·ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
·opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea.
·ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
8. MODALITA’ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI.
I predetti diritti possono essere esercitati scrivendo a mezzo posta, a B&M s.r.l., mandando una raccomandata indirizzata all’indirizzo Corso Pietro Pisani 60/a – Palermo (oppure tramite pec: mbsrl.sanmichele@pec.it, oppure tramite mail: info@profumeriadelcorso.net). Resta inteso che, laddove la richiesta di accesso sia presentata mediante mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite in un formato elettronico di uso comune.
9. COMUNICAZIONE DEI DATI.
I dati personali potranno essere comunicati, ove necessario, a terzi ed in particolare: consulenti esterni legali, commercialisti, compagnie di assicurazione, tecnico del gestionale software (KLUO s.r.l.), gestore del server del sito (Web Lab). Senza la necessità di un espresso consenso (art. 6 lett. b) e c) GDPR), il Titolare potrà comunicare i Suoi dati per le finalità di cui all’art. 3 ad Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, a società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento. I dati raccolti non saranno mai diffusi e non saranno oggetto di comunicazione senza esplicito consenso da parte dell’Utente.
10. TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA UE.
Per alcune delle finalità indicate al punto 6, i Suoi Dati Personali possono essere trasferiti fuori dalla UE. In questi casi, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea per garantire un adeguato livello di protezione dei dati personali, incluse, tra le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
11. MODELLO DI GESTIONE.
Si segnala che, per conformarsi al GDPR, la Società ha predisposto un modello organizzativo privacy, individuando ruoli e responsabilità in tema trattamento dati personali, identificando in particolare, come referenti interni privacy, i cassieri e i responsabili dei domicili che, limitatamente ai trattamenti di propria competenza, si occupano dell’esecuzione del modello di protezione dei dati nel rispetto delle prescrizioni normative applicabili.

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